Vous souhaitez participer à la formation ? Voici comment vous inscrire.

Cela signifie que votre inscription n'a pas abouti, généralement parce qu'une autre adresse e- email a été utilisée. Veuillez cliquer sur ce lien pour vous inscrire à nouveau à l'événement. Cela ne prend que quelques instants et c'est gratuit.

Nous sommes désolés pour ce contretemps. Veuillez cliquer sur ce lien pour vous réinscrire.

La formation en présentiel aura lieu le vendredi 30 octobre 2026, de 17 h à 20 h ( CET ) . Un programme plus détaillé est disponible sur demande. N'hésitez pas à nous contacter pour en obtenir un.

Oui ! Si vous participez en direct, vous pourrez échanger avec Terri Cole et vos collègues via la fonctionnalité de chat tout au long de la présentation.

Oui. Nous savons que les frais de formation professionnelle peuvent vite grimper, surtout lorsque vous cherchez à rester à jour, à bien accompagner des clients aux profils complexes et à respecter les exigences en matière de formation continue. C'est pourquoi, pour cet événement, la formation en direct est gratuite. Vous pouvez vous inscrire, suivre Terri Cole en direct, prendre des notes, poser des questions et mettre en pratique les outils cliniques acquis dans votre travail avec vos clients. Il n'y a pas de piège.

Nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre application Zoom avant la formation. Zoom est régulièrement mis à jour, et cette mise à jour peut vous aider à éviter des problèmes techniques. Pour savoir comment mettre à jour votre application Zoom, cliquez ici : « Mise à niveau / mise à jour vers la dernière version », Centre d’aide Zoom.

Nous vous recommandons également, pour une expérience visuelle optimale, d’utiliser un ordinateur portable ou de bureau. Vous pouvez participer à la formation avec un iPad, une tablette, un Chromebook ou un client Web ; toutefois, certaines fonctionnalités sont limitées sur ces appareils. Pour consulter le comparatif, cliquez ici : Comparaison entre le client de bureau, l’application mobile et le client Web, Centre d’aide Zoom.

Vous pouvez tester votre accès à Zoom en vous rendant sur le site Web de Zoom : « Rejoindre une réunion test », Zoom.

Vous pouvez effectuer un test de vitesse de connexion en cliquant ici : Speedtest by Ookla, le test mondial de vitesse de connexion haut débit. Nous vous recommandons d'utiliser une connexion Internet filaire offrant un débit descendant d'au moins 1 Mbps pour bénéficier d'une expérience visuelle optimale.

Notre première recommandation est de quitter la formation, puis de vous reconnecter. Veillez également à ce que votre application Zoom soit à jour ; si vous utilisez un iPad ou une tablette, mettez-la également à jour. Voici quelques conseils pour résoudre des problèmes spécifiques :

Le flux vidéo est saccadé :

1. Fermez toutes les autres applications sur votre appareil.
2. Rapprochez-vous de votre routeur.
3. Si vous utilisez le Wi-Fi, connectez-vous à votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet.
4. Déconnectez les autres appareils qui utilisent le Wi-Fi. C'est particulièrement important si vous êtes connecté à votre réseau Wi-Fi personnel et que d'autres appareils de votre domicile diffusent des vidéos en streaming ou font tourner des jeux.
5. Redémarrez votre appareil.

Le son ne fonctionne pas :

1. Vérifiez vos paramètres audio. Pour ce faire, cliquez sur la flèche située à côté de « Paramètres audio », dans le coin inférieur gauche de Zoom.
2. Utilisez des écouteurs plutôt que les haut-parleurs de votre appareil.
3. Quittez la session de formation, puis rejoignez-la.

Je ne vois pas l'intervenant et/ou l'écran qu'il partage :

1. Quittez la session de formation, puis rejoignez-la.
2. Utilisez un ordinateur portable ou de bureau pour profiter d'une expérience visuelle optimale.

Une fois l'événement en direct lancé, une icône « Sous-titres » apparaît au bas de la fenêtre Zoom, à côté de l'icône « Chat ». En cliquant sur cette icône, vous pouvez choisir le mode d'affichage des sous-titres : soit sous forme de transcription complète, qui s'ouvre dans une fenêtre contextuelle distincte, soit sous forme de sous-titres directement sur la vidéo. La transcription sera également disponible avec l'enregistrement, auquel vous pourrez accéder pendant 3 jours après l'événement en direct.