Comment accéder à votre webinaire en direct
Supports de cours, certificats et assistance
Découvrez comment accéder à la diffusion en direct de votre webinaire, télécharger les supports de cours et les documents, obtenir votre attestation de participation et tester votre équipement avant l'événement. Connectez-vous à votre compte pour commencer.
Questions fréquemment posées
Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe, puis saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte. Vous recevrez un e-mail contenant des instructions et un mot de passe temporaire.
Pour accéder au programme, veuillez vous connecter à votre compte en cliquant sur le bouton « Mon compte » dans cet e-mail. Veuillez vous connecter 5 à 10 minutes avant l'heure de début. Remarque : vous devrez télécharger Zoom si vous ne l'avez pas déjà fait.
Pour télécharger les supports de cours, connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton « Mon compte » dans cet e-mail. Sous le nom du séminaire, cliquez sur le bouton bleu « Supports de cours ».
Dans la plupart des cas, les supports de cours seront disponibles 2 à 3 jours ouvrables avant le webinaire en direct ; toutefois, pour certains programmes, il se peut que les supports ne soient disponibles que le matin même du cours.
Si la formation donne droit à des crédits, une fois le programme terminé, cliquez sur l'onglet « Crédits » en haut de la fenêtre de lecture, ou sur le bouton « Certificat » sur la page de votre compte. Remplissez l'évaluation et passez le test final pour accéder à votre certificat et le télécharger.
Cliquez sur « Demander à l'intervenant » en haut de la fenêtre de lecture pour poser des questions à l'intervenant concernant le contenu pédagogique.
Pour tester votre système, veuillez vous connecter à votre compte en cliquant sur le bouton « Mon compte » dans cet e-mail. Repérez le programme et cliquez sur le bouton « Lancer la visionneuse » pour vérifier que vous pouvez voir la vidéo et entendre le son.